Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad explica qué datos personales podemos tratar a través del sitio web https://www.ibercya.com/, con qué finalidad los utilizamos, cuál es la base jurídica del tratamiento, durante cuánto tiempo podemos conservarlos y qué derechos pueden ejercer las personas interesadas.
La mera navegación por este sitio web no supone la prestación de consentimiento para aquellos tratamientos que legalmente lo requieran. Cuando sea necesario obtener el consentimiento del usuario, este se solicitará de forma específica, informada e inequívoca.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
- Responsable: IBERCYA GLOBAL PROJECT S.L.
- NIF: B13644943
- Domicilio: C/ Enrique Mariñas Romero 36, 3ra planta P.5, Torre Cristal. CP 15009, A Coruña - España.
- Correo electrónico: ibercya@ibercya.com
- Teléfono: +34 981 907 127
- Sitio web: https://www.ibercya.com/
Puede consultar asimismo la información identificativa y las condiciones generales de utilización del sitio web en nuestro Aviso Legal.
2. Normativa aplicable
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos y privacidad, especialmente:
- El Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos (RGPD).
- La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
- La Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, cuando resulte aplicable.
3. Principios aplicables al tratamiento de datos
IBERCYA GLOBAL PROJECT S.L. tratará los datos personales de acuerdo con los principios establecidos en la normativa de protección de datos:
- Licitud, lealtad y transparencia: los datos serán tratados de manera lícita y transparente para el interesado.
- Limitación de la finalidad: los datos se utilizarán únicamente para finalidades determinadas, explícitas y legítimas.
- Minimización de datos: únicamente se solicitarán los datos adecuados y necesarios para cada finalidad.
- Exactitud: se adoptarán medidas razonables para mantener los datos actualizados y corregir aquellos que resulten inexactos.
- Limitación del plazo de conservación: los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles.
- Integridad y confidencialidad: se aplicarán medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.
4. Qué datos personales podemos recopilar
Para navegar por este sitio web no es necesario que el usuario facilite directamente datos identificativos, sin perjuicio de determinados datos técnicos que pueden generarse durante la navegación.
Podemos tratar datos personales cuando el usuario:
- Utiliza el formulario de contacto.
- Solicita información sobre nuestros servicios o proyectos.
- Solicita un presupuesto o inicia una comunicación de carácter precontractual.
- Se comunica con IBERCYA GLOBAL PROJECT S.L. mediante correo electrónico, teléfono u otros medios habilitados.
- Navega por el sitio web y, cuando corresponda, presta su consentimiento para el uso de cookies o tecnologías de medición.
Dependiendo de la interacción realizada, los datos tratados pueden incluir:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Ciudad o localidad.
- Información incluida voluntariamente por el usuario en el mensaje enviado.
- Información relacionada con una solicitud de información, presupuesto o servicio.
- Datos técnicos de navegación, como información sobre el navegador, dispositivo, dirección IP, páginas visitadas y datos estadísticos, cuando proceda.
No solicitamos a través de los formularios ordinarios del sitio web categorías especiales de datos personales como datos relativos a la salud, ideología, religión, orientación sexual, origen racial o étnico u otros datos especialmente protegidos.
El usuario debe abstenerse de facilitar este tipo de información salvo que resulte estrictamente necesario y haya sido expresamente solicitada por IBERCYA GLOBAL PROJECT S.L.
5. Finalidades del tratamiento y bases jurídicas
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
5.1. Atender consultas y solicitudes de información
Cuando el usuario utiliza el formulario de contacto, envía un correo electrónico, realiza una llamada o contacta con nosotros por otro medio, utilizaremos sus datos para gestionar y responder su consulta.
Base jurídica: el consentimiento del interesado al realizar voluntariamente la consulta y, cuando la solicitud esté relacionada con la posible contratación de nuestros servicios, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
5.2. Solicitudes de presupuesto y contratación de servicios
Cuando una persona solicita información comercial concreta, un presupuesto o manifiesta su interés en contratar nuestros servicios, podremos utilizar sus datos para preparar la propuesta solicitada, mantener las comunicaciones necesarias y gestionar las actuaciones previas a una posible contratación.
Base jurídica: la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado y, en caso de formalizarse una relación contractual, la ejecución del correspondiente contrato.
5.3. Gestión administrativa, contractual y legal
Cuando se establezca una relación contractual o comercial con IBERCYA GLOBAL PROJECT S.L., los datos podrán tratarse para gestionar dicha relación, incluyendo comunicaciones, facturación, contabilidad, cumplimiento de obligaciones fiscales y administrativas y atención de posibles responsabilidades.
Base jurídica: ejecución de la relación contractual y cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a IBERCYA GLOBAL PROJECT S.L.
5.4. Seguridad y funcionamiento del sitio web
Podrán tratarse determinados datos técnicos necesarios para garantizar el funcionamiento, mantenimiento y seguridad del sitio web, prevenir usos fraudulentos o abusivos y diagnosticar posibles incidencias técnicas.
Base jurídica: el interés legítimo de IBERCYA GLOBAL PROJECT S.L. en garantizar la seguridad, disponibilidad e integridad de sus sistemas y servicios digitales, sin perjuicio de aquellos tratamientos técnicos que resulten necesarios para prestar un servicio expresamente solicitado por el usuario.
5.5. Estadísticas de navegación mediante Google Analytics
Este sitio web utiliza Google Analytics 4 para obtener información estadística sobre la utilización del sitio web, como número de usuarios, sesiones, páginas visitadas, información aproximada sobre ubicación y datos relacionados con el navegador o dispositivo.
Google Analytics únicamente se activa cuando el usuario ha prestado previamente su consentimiento para las cookies o tecnologías de la categoría de estadísticas.
Si el usuario rechaza las cookies estadísticas, Google Analytics permanecerá bloqueado.
Base jurídica: consentimiento del usuario.
Puede obtener más información sobre el tratamiento de datos realizado por Google en: Política de Privacidad de Google y sobre las medidas de protección de datos de Google Analytics en: Protección de datos en Google Analytics.
Puede consultar información adicional sobre las cookies estadísticas utilizadas en nuestra Política de Cookies.
5.6. Google Maps
Determinadas páginas del sitio web pueden incorporar mapas proporcionados por Google Maps para mostrar ubicaciones relacionadas con IBERCYA GLOBAL PROJECT S.L.
El contenido de Google Maps que pueda requerir consentimiento permanecerá bloqueado hasta que el usuario autorice la categoría correspondiente a través del gestor de consentimiento de cookies.
Al autorizar y cargar Google Maps pueden producirse comunicaciones entre el navegador del usuario y los servidores de Google.
Base jurídica: consentimiento del usuario cuando el servicio requiera el acceso o almacenamiento de información en su dispositivo o implique un tratamiento sujeto a consentimiento.
Puede consultar la Política de Privacidad de Google.
5.7. Google Fonts
El sitio web puede utilizar Google Fonts para mostrar determinadas tipografías y mantener una presentación visual homogénea.
Cuando las fuentes se cargan directamente desde los servidores de Google, el navegador del usuario establece una conexión con dichos servidores, lo que puede implicar la transmisión de determinados datos técnicos necesarios para efectuar la conexión, como la dirección IP y datos técnicos del navegador o dispositivo.
Google Fonts se utiliza con la finalidad de mostrar correctamente las tipografías y diseño del sitio web.
Puede consultar la información sobre privacidad de Google en: https://policies.google.com/privacy.
6. Cookies y tecnologías similares
Este sitio web utiliza cookies y otras tecnologías similares tanto para permitir su funcionamiento como, previo consentimiento del usuario cuando resulte necesario, para obtener estadísticas de utilización o cargar determinados servicios externos.
Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web o para recordar las preferencias de consentimiento pueden utilizarse sin necesidad de consentimiento cuando cumplen los requisitos legales para ello.
Las cookies estadísticas, de marketing o cualquier otra tecnología no necesaria que requiera consentimiento permanecerán desactivadas hasta que el usuario las autorice expresamente.
El usuario puede aceptar, rechazar o configurar sus preferencias mediante el gestor de consentimiento disponible en el sitio web.
Asimismo, puede modificar o retirar posteriormente su consentimiento desde:
Gestionar y personalizar cookies.
Para obtener información detallada sobre las cookies, servicios, proveedores, finalidades y duración, consulte nuestra Política de Cookies.
7. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados.
- Consultas y solicitudes de información: durante el tiempo necesario para atender y cerrar la consulta y, posteriormente, durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades derivadas de la comunicación.
- Solicitudes de presupuesto o actuaciones precontractuales: durante el periodo necesario para gestionar la solicitud y, en caso de no formalizarse la relación contractual, durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades.
- Relaciones contractuales: durante la vigencia de la relación contractual y posteriormente durante los plazos de conservación exigidos por la normativa fiscal, mercantil, contable y demás normativa aplicable.
- Datos tratados mediante consentimiento: hasta que el usuario retire su consentimiento, sin que dicha retirada afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
- Cookies y tecnologías similares: durante los periodos indicados para cada cookie o tecnología en la Política de Cookies.
Cuando los datos dejen de ser necesarios para las finalidades para las que fueron obtenidos, podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción legal necesarios para atender posibles responsabilidades.
8. Destinatarios y proveedores de servicios
IBERCYA GLOBAL PROJECT S.L. no venderá ni comercializará los datos personales de los usuarios.
Los datos podrán ser comunicados cuando exista una obligación legal o cuando resulte necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
Asimismo, determinadas empresas pueden tener acceso a datos personales cuando prestan servicios necesarios para IBERCYA GLOBAL PROJECT S.L., como alojamiento web, mantenimiento técnico, correo electrónico, servicios informáticos, gestión administrativa o servicios profesionales.
Cuando dichos proveedores actúen por cuenta de IBERCYA GLOBAL PROJECT S.L. como encargados del tratamiento, su acceso a los datos se regulará mediante los correspondientes contratos y obligaciones de confidencialidad y protección de datos.
Además, este sitio web utiliza determinados servicios de Google, entre ellos Google Analytics, Google Maps y Google Fonts, en los términos descritos anteriormente y en la Política de Cookies.
9. Transferencias internacionales de datos
La utilización de determinados proveedores tecnológicos internacionales puede implicar que algunos datos sean tratados desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, estas deberán realizarse mediante alguno de los mecanismos admitidos por el Reglamento General de Protección de Datos, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías apropiadas legalmente reconocidas.
En relación con los servicios de Google, puede consultar la información actualizada proporcionada por Google sobre sus prácticas de privacidad y transferencias internacionales en:
10. Derechos de las personas interesadas
Las personas interesadas pueden ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
- Derecho de acceso: conocer si estamos tratando sus datos personales y obtener información sobre dicho tratamiento.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando se cumplan los requisitos establecidos por la normativa.
- Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos en los supuestos legalmente previstos.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que el tratamiento de sus datos quede limitado en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad: recibir los datos personales que haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, cuando proceda, solicitar su transmisión a otro responsable.
- Derecho a retirar el consentimiento: cuando un tratamiento esté basado en el consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.
Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a: ibercya@ibercya.com,
indicando qué derecho desea ejercer y facilitando la información necesaria para identificar la solicitud.
Como regla general no será necesario aportar una copia del DNI u otro documento de identidad. No obstante, cuando existan dudas razonables sobre la identidad de la persona que presenta la solicitud, podrá solicitarse información adicional estrictamente necesaria para confirmar su identidad.
El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo en los supuestos excepcionales previstos legalmente.
11. Derecho a presentar una reclamación
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es/
También puede consultar directamente la información de la AEPD relativa al ejercicio de derechos en: Conoce tus derechos en materia de protección de datos.
12. Exactitud de los datos
El usuario es responsable de que los datos personales que facilite sean verdaderos, exactos, completos y estén actualizados.
Si se produce cualquier modificación en los datos facilitados, el usuario podrá comunicarla a IBERCYA GLOBAL PROJECT S.L. para que la información pueda mantenerse actualizada.
Cuando el usuario facilite datos personales pertenecientes a otra persona, deberá asegurarse de que está legitimado para hacerlo y de que dicha persona ha sido informada cuando resulte legalmente necesario.
13. Seguridad de los datos personales
IBERCYA GLOBAL PROJECT S.L. adopta medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas para proteger los datos personales frente a su destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos, el contexto y los riesgos asociados al tratamiento.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. En caso de producirse un incidente de seguridad que afecte a datos personales, se actuará conforme a las obligaciones previstas en la normativa aplicable.
14. Contenidos y servicios de terceros
El sitio web puede incluir enlaces o contenidos procedentes de sitios o servicios de terceros.
Cuando el usuario accede voluntariamente a una página web externa, el tratamiento de datos que realice dicha página quedará sujeto a sus propias condiciones y políticas de privacidad.
IBERCYA GLOBAL PROJECT S.L. no controla las políticas de privacidad de sitios web de terceros y recomienda revisarlas antes de facilitar datos personales.
15. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
IBERCYA GLOBAL PROJECT S.L. no adopta, a través de este sitio web, decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario o le afecten significativamente de modo similar.
Las herramientas estadísticas utilizadas en el sitio web tienen como finalidad analizar de forma agregada el uso y funcionamiento de la página, siempre de acuerdo con las preferencias de consentimiento seleccionadas por el usuario.
16. Menores de edad
Este sitio web no está específicamente dirigido a menores de edad.
Los menores no deberán facilitar datos personales a través de los formularios del sitio web sin contar, cuando resulte legalmente necesario, con la autorización de sus padres, tutores o representantes legales.
17. Retirada y gestión del consentimiento
Cuando un tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
En particular, las preferencias relativas a cookies y tecnologías similares pueden modificarse mediante el gestor de consentimiento disponible permanentemente en el sitio web o a través de: Personalizar Cookies.
18. Cambios en la Política de Privacidad
IBERCYA GLOBAL PROJECT S.L. podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos, a modificaciones de los servicios ofrecidos o a cambios en los tratamientos de datos realizados.
Cuando se produzcan modificaciones relevantes, se publicará la versión actualizada en esta misma página.
Se recomienda consultar periódicamente esta Política de Privacidad para conocer su versión vigente.
19. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales puede contactar con:
IBERCYA GLOBAL PROJECT S.L.
C/ Enrique Mariñas Romero 36, 3ra planta P.5, Torre Cristal. CP 15009, A Coruña - España.
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Puede consultar también:
